6月13日,我市召开社银合作现场会。市委常委、常务副市长吴丕华出席会议并讲话。
会前,与会人员现场观摩了社银合作网点社保服务事项经办情况。会上,市人社局、曾都区政府、工行随州分行、建行随州分行等单位负责人分别就该项工作发言。
吴丕华强调,社银合作是提升社会保障服务能力、推动社银协同发展的活力纽带。要不断拓展服务广度深度,通过扩容服务事项、延伸服务链条等方式,不断推动更多适老化、无障碍服务落地银行网点,探索将社保卡服务与银行金融功能更紧密结合,推动“一卡通”应用,提升社保卡综合服务能力。要提升服务品质效能,强化标准化建设,建立健全常态化、全覆盖的培训机制,优化服务流程,及时响应群众诉求。要强化协同联动,完善叁级联动机制,组织人员开展宣传并及时总结经验。要坚守为民初心,倾听群众呼声,回应群众关切,不断优化服务细节,提升服务温度,真正把好事办好、实事办实。
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